互联网保险和线下保险的区别是什么?互联网保险的优势有哪些?

时间:2023-05-12 13:44:41       来源:财报分析网

互联网保险和线下保险的区别是什么?

【1】投保渠道不同:互联网保险主要是通过线上渠道,比如保险公司官网、官方APP、官网公众号、第三方保险平台来投保;线下保险主要是通过保险公司网点柜台、保险业务员以及银行柜台来投保的。

【2】核保方式不同:线下核保比互联网核保会要更加严格,互联网核保是智能核保,不会留下记录;线下保险是人工核保,会留下核保记录,并且线下投保健康险可能还会要提供体检报告。

【3】理赔方式:互联网保险通常是网上申请理赔的;线下保险是需要向保险公司报案,联系保险业务员来进行理赔的。

【4】价格不同:往往互联网保险的价格要比线下保险更加便宜,毕竟互联网保险的运营成本要低一些。

【5】保单不同:互联网保险都是电子保单;线下保险是同时有电子保单和纸质保单的。

【6】服务不同:互联网保险可以直接在线上完成保单变更、退保手续;线下保险则一般无法直接在线上退保,需要前往保险公司线下服务网点办理相关手续。

【7】产品的性价比有区别:互联网保险大多是销售创新型产品,尤其是以互联网保险产品为主的保险公司,在降低利润后,为了吸引客户,往往会推出高性价比的保险产品;而线下保险则多以传统保险产品为主,保障相对互联网保险来说并没有那么全面,性价比相对较低一些。

【8】保险知识要求:互联网保险往往需要投保人自行了解相应的保险条款;线下保险是有保险业务员讲解保险内容的。

互联网保险的优势有哪些?

1、相比传统保险推销的方式,互联网保险让客户能自主选择产品。客户可以在线比较多家保险公司的产品,保费透明,保障权益也清晰明了,这种方式可让传统保险销售的退保率大大降低。

2、服务方面更便捷。网上在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等等都可以通过轻点鼠标来完成。

3、理赔更轻松。互联网让投保更简单,信息流通更快,也让客户理赔不再像以前那样困难。

4、保险公司同样能从互联网保险中获益多多。首先,通过网络可以推进传统保险业的加速发展,使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少,有利于提高保险公司的经营效益。据有关数据统计,通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。

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